Terminal Rodoviário Tietê
Sobre Nós
Um dos maiores terminais rodoviários do País, o Tietê, inaugurado em 1982, com 89 plataformas (72 de embarque e 17 de desembarque), atende cerca de 300 linhas de ônibus, aproximadamente 3 mil veículos partindo e chegando de cerca de 1.033 cidades, 21 estados brasileiros e de 5 países do Cone Sul (Argentina, Chile, Paraguai, Peru e Uruguai) e com média de circulação de 90 mil usuários por dia.
Há cerca de 295 funcionários que trabalham em diferentes turnos, envolvidos diretamente no trabalho de administração, operação, manutenção, limpeza e segurança do espaço de mais de 120.000 m² de área total sendo 54.480 m² de área construída, com total acessibilidade e aberto 24 horas ao público.
A comercialização de passagem é feita em mais de 120 bilheterias das mais de 60 empresas rodoviárias.
Desde 1989, ano em que a Socicam, em consórcio com a Termini, passou a administrar o Terminal Rodoviário Tietê, são realizadas pesquisas periódicas para avaliar o grau de satisfação dos usuários com os serviços oferecidos.
Desde sua revitalização, realizada em 2002, o Terminal Rodoviário Tietê ficou com o ambiente ainda mais agradável, passando a apresentar estrutura similar aos balcões de check-in dos aeroportos. Algumas empresas de ônibus passaram a oferecer Sala Vip aos viajantes, com ar condicionado e máquinas de café.
A melhoria da funcionalidade do espaço e o aumento da qualidade, conforto e comodidade, aumentaram o índice de consumo e o tempo de permanência dos passageiros no terminal de 38% para 50%.
Também foi criada outra área de serviços, que concentra órgãos públicos como a ARTESP (Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo) e da ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres), além de um posto de Assistência Social.
A Socicam aperfeiçoou seu aparato de segurança mediante a instalação de um Circuito Fechado de Televisão (CFTV) totalmente digital. Esse sistema permite o monitoramento completo das dependências e entorno do Terminal Rodoviário Tietê.
Na área de embarque para viagens de longa distância, somando-se ao sistema de informações de desembarque, foram instalados displays eletrônicos que informam as próximas partidas em cada plataforma. Um painel eletrônico e cinco totens de autoatendimento mostram as ultimas chegadas. Nesse setor, também foi instituído um serviço de check-in antecipado de bagagens, que diminuiu consideravelmente o tempo de embarque nas viagens para as Regiões Norte, Nordeste e para o Norte de Minas Gerais, de 40 minutos à 01 hora para cerca de 20 a 30 minutos.
Sobre a Socicam
Fundada em 1972, a Socicam iniciou suas atividades administrando a antiga Rodoviária de Campinas e em poucos anos conquistou a gestão de diversos terminais rodoviários na capital paulista e em cidades do estado de São Paulo como Ribeirão Preto, Mogi das Cruzes e São José dos Campos.
Com a experiência acumulada ao longo de quase meio século de atuação, a Socicam assumiu posição de liderança no Brasil no setor de terminais rodoviários e urbanos, administrando 103 empreendimentos do tipo. Entre os principais terminais operados pela empresa estão o Terminal Rodoviário Tietê (SP), o Terminal Rodoviário Interestadual de Brasília (GO) e o Terminal Rodoviário Novo Rio (RJ).
Líder na área de mobilidade e logística em terminais de passageiros, a empresa se consolidou no mercado nacional como especialista na criação de soluções para espaços públicos nos segmentos de infraestrutura, mobilidade e serviços, sempre com foco no bem-estar do cidadão.
Atualmente a Socicam possui 4 mil funcionários e administra mais de 120 empreendimentos na América Latina, em suas quatro áreas de atuação: Socicam Terminais, Socicam Aeroportos, Socicam Portos e Socicam Serviços (esta última engloba centrais de atendimento ao cidadão, contabilizando mais de 500 mil atendimentos mensais, e a gestão de parques naturais). Com projetos inovadores e uma gestão reconhecida pelo compromisso com a entrega de serviços de qualidade, está presente em 14 estados e 55 cidades brasileiras, em todas as regiões do país, e em seus espaços circulam mensalmente mais de 100 milhões de pessoas.
